St. Olavs hospital har sendt bekymringsmelding til Statsforvalteren

St. Olavs hospital er nå inne i sin tredje uke med nytt journalsystem. Det har vært tilbakemeldinger om en god overgang, og om at ting går tregt etter innføring av Helseplattformen.

– Kan true pasientsikkerheten

Fredag meldte Adressa.no at feil ved journalsystemet fører til at fastleger ikke får alle epikriser fra sykehuset. Mandag kveld meldte avisen at ledelsen ved sykehuset har sendt inn en bekymringsmelding til Statsforvalteren i Trøndelag.

– Det ble tidlig oppdaget feil knyttet til e-meldinger. Disse ble umiddelbart rettet, men så ble det oppdaget nye feil. Da måtte vi på et tidspunkt si: Dette kan true pasientsikkerheten, sier sykehusdirektør Grethe Aasved til avisen.

Bekymringsmeldingen går ut på at det er avdekket at en del e-meldinger ikke er sendt ut, eller er sendt ut med mangelfullt innhold.

Det er meldt om feil med timeavtaler, og at pasientinformasjon ikke har kommet frem.

Aasved sier til Adressa at ingen pasientinformasjon er borte, men at noe har kommet forsinket til fastlegene. Hun sier det var uventet at man kom i en situasjon hvor hun måtte sende melding til Statsforvalteren fordi sykehuset ikke har oversikt over konsekvensene av svikt i e-meldinger.

Les også: Fra 2008 valfartet norske politikere og helsetopper til California – 14 år senere kom Helseplattformen

Helseplattformen: – Ingen informasjon har gått tapt

Helseplattformen skriver i en pressemelding at noen fastlegekontor har mottatt tomme eller mangelfulle meldinger etter innføring av journalsystemet på St. Olavs hospital, men at ingen informasjon er gått tapt.

– Det er sendt ut meldinger på nytt for de meldingene som i første omgang var tomme. At ingen informasjon er gått tapt gjelder for samtlige typer e-meldinger.

Helseplattformen skriver at det spesielt er enkelte systemer som fastleger har, har slitt med å motta epikriser, polikliniske notater og radiologisvar fra Helseplattformen.

Det beskrives at meldingene kommer opp i et format som ikke er godt lesbart, men at meldingene kan vises i en pdf-versjon.

– Dette anses som avklart etter god dialog med fastlegene og deres leverandører, skriver Helseplattformen.

Noen meldinger vil fremdeles komme i retur.

– Det kan gjelde brukerfeil, eller meldinger som ble sendt før de siste rettingene ble gjennomført i helgen. Meldingene overvåkes kontinuerlig for å sikre på at informasjonen kommer dit den skal, skriver Helseplattformen.

Les også: – Det store spørsmålet er hva som skjer etter fire uker

Dagens Medisin og Norsk helseinformatikk (NHI) er organisert under samme administrative ledelse. NHI har inngått en avtale med Helseplattformen om levering av norsk elektronisk legehåndbok (NEL) til alle brukere av Helseplattformen.